Toimitus, tarkastus ja reklamaatiot
Haluamme, että lopputulos vastaa odotuksiasi. Siksi toimitamme ennen tuotantoa vedoksen hyväksyttäväksi.
Vedoksen hyväksyntä
Asiakas hyväksyy aina aineiston ennen painamista. Hyväksynnän jälkeen aineiston sisältö (tekstit, kuvat, värit, mitat ja sommittelu) katsotaan lopullisesti hyväksytyksi.
Toimituksen tarkastus
Pyydämme tarkistamaan tuotteet heti toimituksen jälkeen.
Reklamaatiot
Mahdollisista virheistä tulee ilmoittaa kirjallisesti:
14 päivän kuluessa toimituksesta
piilevistä virheistä 14 päivän kuluessa havaitsemisesta
Reklamaatiot käsitellään enintään 30 päivän ajan toimituksesta.
Mitä katsotaan virheeksi?
Painotuotteissa vähäiset sävy-, väri- ja kohdistuserot ovat alalla normaaleja eivätkä ole virheitä.
Vastuumme
Jos tuotteessa todetaan virhe, korjaamme sen tai toimitamme uuden tuotteen. Vastuumme rajoittuu virheellisen tuotteen arvoon.
Lisätiedot löytyvät toimitusehdoistamme.